Covid-19

Informasi peraturan keimigrasian selama masa Pandemi Covid-19

Untuk meningkatkan pelayanan paspor kepada masyarakat, kantor imigrasi melaksanakan Pelayanan Eazy Passport yaitu pelayanan paspor yang dilaksanakan di luar kantor dan menuju lokasi pemohon dengan menggunakan mobil layanan paspor keliling dan/atau mobile unit Surat Perjalanan Republik Indonesia (SPRI).

Pelayanan Eazy Passport dapat diberikan kepada:

a) Perkantoran Pemerintah/TNI/POLRI/BUMN/BUMD/Swasta;
b) Institusi pendidikan (sekolah/pesantren/asrama);
c) Komunitas/organisasi; dan
d) Komplek perumahan/apartemen;

Ketentuan dan prosedur pemberian layanan paspor dalam pelaksanaan Pelayanan Eazy Passport adalah sebagai berikut:

  1. Pelayanan Eazy Passport melayani minimal 50 (lima puluh) pemohon per hari dalam satu tempat;
  2. Keluarga dari para pegawai di lingkungan Perkantoran Pemerintah/ TNI/ POLRI/BUMN/BUMD/Swasta dan institusi pendidikan dapat mengajukan paspor dalam pelaksanaan Pelayanan Eazy Passport;
  3. Pelayanan Eazy Passport hanya melayani pembuatan paspor baru dan penggantian paspor karena habis masa berlaku dan halaman penuh, tidak melayani penggantian paspor karena hilang atau rusak;
  4. Jadwal layanan ditentukan oleh Kantor Imigrasi setempat dan dilayani di hari kerja (pukul 08.00 s/d 16.00 waktu setempat) atau di luar jam/hari kerja;
  5. Pelaksanaan input data dan pengambilan biometrik dilakukan dengan mobile unit SPRI baik secara online atau offline;
  6. Proses penyelesaian paspor 4 (empat) hari kerja setelah pemohon melakukan pembayaran PNBP sesuai dengan jenis paspor yang dipilih;
  7. Pemohon Layanan Eazy Passport dapat diberikan layanan percepatan paspor selesai pada hari yang sama dengan syarat pembayaran PNBP dilakukan sebelum pukul 13.00 waktu setempat;
  8. Pengambilan paspor yang sudah dicetak pada Kantor Imigrasi dapat dilaksanakan sebagai berikut:
  • diambil langsung oleh pemohon paspor;
  • diambil oleh perwakilan instansi/kantor/komunitas sebagaimana tersebut pada angka 1 dengan melampirkan surat kuasa/surat perintah dari pimpinan/para pemohon; atau
  • dikirim melalui jasa PT. Pos Indonesia.

©2020 | Ditjen Imigrasi Republik Indonesia all rights reserved